นโยบายความเป็นส่วนตัว
w9999

w9999 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงตามความต้องการของสมาชิกชาวไทย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น หลายประเภทดังนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชน
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป)
• หมายเลขบัตรประชาชน (สำหรับการยืนยันตัวตน KYC)
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน
• รหัสผ่านในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว (Hashed)

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์
• ประวัติการเข้าใช้งานและหน้าที่เยี่ยมชม
• ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงิน
• ข้อมูลคุกกี้และ Session

w9999 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังแสดงในตารางต่อไปนี้

w9999 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกโดยอาศัยฐานทางกฎหมายตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ดังต่อไปนี้

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งข้อมูลการตลาด โปรโมชั่น และการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): สำหรับการให้บริการหลัก การประมวลผลธุรกรรม และการจัดการบัญชีสมาชิก
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการยืนยันตัวตน การป้องกันการฟอกเงิน และการรายงานตามที่กฎหมายกำหนด
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): สำหรับการรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม การป้องกันการฉ้อโกง และการปรับปรุงคุณภาพบริการ

w9999 จะไม่เปิดเผย ขาย หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank และธนาคารพาณิชย์ไทยอื่นๆ เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที เซิร์ฟเวอร์ และระบบรักษาความปลอดภัย ที่ผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำร้องขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อสืบสวนหรือป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

ผู้รับข้อมูลทุกรายที่ w9999 ทำงานด้วยจะต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูล ที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายฉบับนี้ และมีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่ชัดเจน

w9999 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น

ท่านสามารถปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มทำงานไม่ได้ อย่างสมบูรณ์

w9999 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมาย

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามกฎหมายบัญชี
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามกฎหมายป้องกันฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า: 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: ตามระยะเวลาที่ระบุในตารางคุกกี้
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: ลบออกภายใน 90 วัน ยกเว้นที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ

w9999 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลที่รับส่งทั้งหมด
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt hashing algorithm
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege
• การตรวจสอบความปลอดภัยและ Penetration Testing เป็นประจำ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
• แผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan)

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สมาชิก w9999 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงาน ผ่านอีเมล [email protected]

• สิทธิ์ในการได้รับแจ้ง (Right to be Informed) เกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูล
• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access) และขอสำเนาข้อมูลของตน
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification) ที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure) หรือ "สิทธิ์ที่จะถูกลืม"
• สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล (Right to Restriction of Processing)
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability)
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล (Right to Object)
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent) ได้ตลอดเวลา

w9999 จะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในบางกรณีที่มีความซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

ในบางกรณี w9999 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์ หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว w9999 จะดำเนินการ ให้มั่นใจว่า

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• มีสัญญาการโอนข้อมูลที่เป็นมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูล
• ผู้รับข้อมูลปฏิบัติตามมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่า PDPA ของไทย
• มีการแจ้งให้สมาชิกทราบและขอความยินยอมในกรณีที่กฎหมายกำหนด

w9999 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยจะประกาศบนหน้านโยบายนี้พร้อมระบุวันที่อัปเดต
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลง
• หากไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลได้

นโยบายฉบับปัจจุบันมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026 และแทนที่นโยบายความเป็นส่วนตัวทุกฉบับที่ผ่านมา

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ w9999 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

หากท่านเชื่อว่า w9999 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย